فرق بین Consumer و Customer

اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی

فرق بین دو کلمه Consumer و Customer در معنی و کاربرد چیه؟

مررررسی

سوال بسیار خوبی پرسیدی! این دو کلمه معنای نزدیکی دارن و گاهی حتی میشه از هردو در یک جایگاه استفاده کرد.

customer : مشتری، خریدار

consumer : مصرف کننده، مصرف کننده ی نهایی، مشتری

 customer به کسی میگن که از مغازه، فروشگاه و یا شرکت، محصول، کالا و یا خدماتی رو خریداری میکنه.

customer  کالا یا سرویس رو میخره (شاید استفاده هم بکنه) ولی consumer کالا یا سرویس رو استفاده میکنه. (شاید هم بخره). فرض کن شما یه کارگاه تولیدی اسباب بازی داری. پس کودکان مصرف کننده ی (consumer) واقعی شما هستن ولی پدرو مادر اونها خریدار یا customer شما ان. از لحاظ بازاریابی و تبلیغات شما باید consumers یا همون کودکان رو هدف قرار بدی تا والدینشون از شما خرید کنند. یه مثال دیگه: سوپرمارکت ها customer هستن و مردم consumer (طبیعتاً مردم customer هم هستن)

از چرخه تولید (producation) تا مصرف (consumption) ممکنه یک کالا توسط چندین customer خریداری بشه تا به دست ultimate consumer = end user = مصرف کننده ی نهایی برسه.

مثال:

We don't get many customers on Mondays - Saturday is our busiest day : دوشنبه ها مشتری زیادی نداریم ولی شنبه ها حسابی شلوغه.

regular customer : مشتری دائم

satisfied customer : مشتری راضی

well-heeled customer  : مشتری خرپول

customer relations : روابط با مشتریها

 

consumer  به کسی میگن که سرویس یا محصولی رو خریداری و استفاده میکنه.consumer از فعل consume به معنی استفاده کردن/ مصرف کردن/ خوردن/نوشیدن  گرفته شده و اسم consumption از همون ریشه به معنی مصرف هست. مثال:

Consumer demand led to higher imports of manufactured goods: تقاضای مصرف کننده سبب افزایش واردات کالا گردید

consumer society: جامعه ی مصرفی

consumer goods: کالاهای مصرفی

electricity consumers : مصرف کنندگان برق

consumer-led campaign : فعالیت مشتری محور (برای رضایت مشتری)

consumer price index: شاخص قیمت کالا

consumer - مصرف کننده